Privacyverklaring en cookiebeleid

Algemeen
Deze Privacy- en Cookieverklaring is van toepassing op bezoekers van de website van Ragazze Quartet, www.ragazzequartet.nl. Ragazze Quartet (via de rechtspersoon Stichting L’Alleanza delle Ragazze) verwerkt persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening die via de website wordt aangeboden. Daarnaast plaatsen wij cookies bij een bezoek aan onze website.

Wij hechten er belang aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig en conform de wettelijke eisen die daaraan gesteld worden te verwerken. In dit privacy- en cookiereglement informeren wij je voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken en welke cookies wij plaatsen.

Persoonsgegevens
Ragazze Quartet verzamelt persoonsgegevens ten behoeve van de verkoop van cd’s, het registreren van vrienden en het registreren van nieuwsbrief- en persberichtlezers. We letten er daarbij op dat we niet meer informatie verzamelen dan nodig.

Verzameling gegevens door derden
Een deel van de persoonsgegevens wordt door derden verzameld. Dit is het geval bij de aanschaf van tickets voor concerten en evenementen via de locaties waar Ragazze Quartet optredens verzorgt. Ragazze Quartet heeft geen toegang tot de persoonsgegevens die worden verzameld door deze locaties. Wél maakt Ragazze Quartet gebruik van geanonimiseerde bezoekersinformatie van locaties die zijn aangesloten bij Platform Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP). Voor het versturen van nieuwsbrieven naar vrienden, abonnees en perscontacten maken wij gebruik van de diensten van EM Cultuur met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.

Ook met de bouwer en beheerder van de website, Sturdy Digital, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van persoonsgegevens garandeert die via de website zijn ingevuld.

Bescherming van je gegevens
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, anders dan voor het leveren van onze dienstverlening (bijvoorbeeld je adres op een envelop om een cd te versturen via een bezorgdienst) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor informatie over de voorwaarden van onze dienstverlening verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden. Wij bewaren persoonsgegevens maximaal tot zeven jaar na de laatste transactie met Ragazze Quartet.

Recht van inzage
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Ragazze Quartet. Neem contact met ons op om inzage, wijziging of terugtrekking te vragen via onze Contactpagina.

Cookies
Zodra je onze website bezoekt plaatsen we cookies. Het gaat in de eerste plaats om functionele informatie die wij nodig hebben om de websites te laten functioneren. Daarnaast gebruiken wij ook analytische cookies en marketing- of trackingcookies. Zie hieronder hoe wij de diverse typen cookies gebruiken.

Je kunt je internet browser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere optie is om de instellingen van je internetbrowser zo aan te passen dat je iedere keer dat er een cookie wordt geplaatst een bericht ontvangt. Raadpleeg voor meer informatie over deze opties de instructies in de Hulpsectie van je browser.

Let op: onze site werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als je wel de cookies in je browser verwijdert, worden ze na je toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze site.

Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt. Dit is o.a. van belang bij het plaatsen en enige tijd onthouden van een bestelling. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat je hier toestemming voor geeft.

Analytische cookies
Analytische cookies plaatsen we om bijvoorbeeld te kunnen zien welke pagina’s het meest bezocht worden, welke browser je gebruikt en of je eventueel foutmeldingen hebt gekregen. Wij gebruiken hiervoor o.a. Google Analytics. Hiermee kunnen we onze website verbeteren. We kunnen niet zien wie onze websites bezoekt of vanaf welke computer het bezoek plaatsvindt. We hebben hiertoe een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. Hoe Google gegevens gebruikt wanneer je onze site bezoekt is hier te vinden.

Trackingcookies
Wij plaatsen geregeld trackingcookies ten behoeve van onze marketing. Deze trackingcookies maken het voor ons mogelijk om de effectiviteit van onze online advertenties te testen, maar ze zorgen er bijvoorbeeld ook voor dat als je een of meerdere van onze sites hebt bezocht je vaker advertenties voor Ragazze Quartet te zien kunt krijgen. Wij adverteren onder andere via Meta (Facebook en Instagram), Google Ads en sporadisch via websites van partners.

Via Google Analytics bekijken we hoe we online ons publiek bereiken. Wij kunnen op deze manier geanonimiseerd achterhalen welke manier van adverteren voor ons effectief is, welke pagina’s het meest populair zijn, welke pagina’s niet goed functioneren en/of hoe bezoekers doorklikken binnen de website. Google en Meta koppelen informatie van je IP-adres aan leeftijd, geslacht, regio en interesses en koppelen die informatie dan geanonimiseerd aan jouw bezoek aan onze website. Voor het plaatsen van deze trackingcookies vragen we toestemming zodra je onze website bezoekt.

De manier waarop Google Analytics gegevens verwerkt vind je hier; die van Google Ads vind je hier. Hoe Facebook-advertenties werken vind je hier.

Toestemming
Wij gebruiken de online consent tool Civic Cookes Control voor het vragen van toestemming voor het plaatsen van cookies bij bezoek aan onze website. Deze tool monitort welke cookies wij op het moment dat je de website bezoekt plaatsen en is dus altijd up-to-date. Ragazze Quartet is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele foutieve informatie die via de deze tool worden verstrekt.

Wanneer je onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra je klikt op ‘Accepteren’ geeft je ons toestemming om alle cookies en plugins te gebruiken zoals omschreven in de pop-up en dit Cookiebeleid. Je kunt in deze pop-up alle andere cookies dan de functionele cookies uitzetten.